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Connaître le numéro associé à votre carte SIM ou micro SIM clé Internet

QUEL EST LE NUMéRO de ligne ASSOCIé A MA CARTE SIM OU MICRO CARTE SIM ?

 

Si vous êtes client forfait pour clé Internet, pour vous connecter à Internet via le réseau mobile Bouygues Telecom, vous disposez d’une carte SIM (pour les clés Internet, mini-PC et certaines tablettes 3G/4G) ou d’une micro carte SIM (pour les iPad Wi-FI + 3G/4G et certaines tablettes 3G/4G).

Un numéro de ligne, associé à la carte SIM ou micro carte SIM, vous est attribué automatiquement. Ce numéro vous permet notamment de vous connecter à votre Compte Client et de vous identifier lors de vos contacts avec le Service Clients. 

JE SUIS CLIENT FORFAIT clé Internet 

 

Pour trouver le numéro associé à votre carte SIM, vous pouvez :

  • Consulter votre facture, votre contrat ou les emails reçus au sujet de votre forfait. Votre numéro y figure.
  • Envoyer un SMS sur un mobile pour y voir s’afficher votre numéro. Voici comment faire, selon votre équipement :


Vous avez une clé Internet :
  1. Assurez-vous d’être connecté à Internet avec votre clé Internet et votre tablette ou ordinateur etc.
  2. Rendez-vous sur votre Interface dédié clé Internet.
  3. Allez dans « SMS » et envoyez un message vers le téléphone sur lequel vous souhaitez le recevoir. Le numéro de l’expéditeur qui s’affichera à la réception du SMS est le numéro associé à votre SIM.

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Vous êtes équipé d’une tablette 3G/4G :
  1. Envoyez directement un SMS sur un mobile depuis votre tablette 3G/4G si elle permet d’envoyer des SMS. 
  2. Le numéro de l’expéditeur qui s’affiche est votre numéro de ligne.
 
Vous êtes équipé d’une clé Internet :
  1. Rendez-vous dans votre Application Internet mobile Bouygues Telecom. Celle-ci s’est téléchargée automatiquement lorsque vous avez inséré votre clé pour la 1ère fois dans votre tablette ou ordinateur.
  2. Allez dans « SMS » et envoyez un message vers le téléphone sur lequel vous souhaitez le recevoir. Le numéro de l’expéditeur qui s’affichera à la réception du SMS est le numéro associé à votre SIM.
 
A noter

Si vous avez besoin d’aide pour vous connecter pour la première fois à votre Compte Client, consultez notre fiche dédiée.

JE SUIS CLIENT forfait pour clé Internet PREPAYéE 

 

Pour retrouver le numéro associé à votre carte SIM, plusieurs solutions :


Consultez votre e-mail d'accueil, de confirmation de rechargement ou de paiement : votre numéro y figure.


Consultez votre "Suivi Conso", pour cela :
  1. Assurez-vous d’être préalablement connecté au réseau mobile Bouygues Telecom avec votre clé Internet, clé Internet ou tablette 3G/4G.
  2. Connectez-vous à votre Suivi Conso, vous serez automatiquement reconnu et y trouverez votre numéro.

Rendez-vous sur l’Interface dédiée à votre clé Internet :
  1. Connectez-vous tout d’abord au réseau Internet Bouygues Telecom avec votre clé Internet, tablette 3G/4G,
  2. Allez sur l’Interface dédiée à votre clé Internet. Votre numéro s’y trouve.
 
Astuce

Enregistrez le numéro associé à votre Carte SIM dans le répertoire de votre téléphone mobile ! Ce numéro vous permet de vous connecter à votre Compte Client et de vous identifier lors de vos contacts avec le Service Clients.