Étape 1 : Vérifier que le service de renvoi d’appels n’est pas actif
Identifiez-vous sur votre Compte Client puis suivez? ce lien pour « Activer / désactiver vos renvois d'appel ».
Ou bien :
- Accédez à votre Compte Client et sélectionnez votre ligne fixe.
- Rendez-vous dans la rubrique "Ma Bbox et ma ligne" puis "Messagerie Vocale".
- Dans "Services téléphonie", activez ou désactivez vos renvois d'appel.
Étape 2 : Redémarrer votre Bbox
- Éteignez votre Bbox à l'aide du bouton situé à l'arrière.
- ?Patientez quelques minutes puis rallumez votre Bbox.
- Votre Bbox fonctionne à nouveau si les voyants Internet et Tel1 de votre Bbox ADSL sont allumés ou le voyant @ pour une Bbox fibre.
