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VoLTE : passer vos appels en 4G

Un logo VoLTE vient d'apparaître sur votre téléphone ? Cela signifie que vous pouvez désormais passer vos appels via le réseau 4G : vous bénéficiez alors d'une meilleure qualité sonore, d'un temps d'établissement d'appel réduit et tout ça sans coût supplémentaire.
 
Bouygues Telecom lance le service VoLTE (Voice over LTE) : passez vos appels via le réseau 4G et découvrez une nouvelle expérience de communication !

 

Téléphones compatibles VoLTE :

Apple / Samsung / Sony / Huawei / Honor / Motorola/ Google / Crosscall/ OnePlus / Alcatel

QU’EST-CE QUE LA VOLTE et quels sont ses avantages ?

 
La VoLTE (Voice over LTE), est un nouveau service vous permettant, sous couverture 4G et avec un téléphone compatible VoLTE, d’émettre et de recevoir vos appels en passant par le réseau 4G. Sans la VoLTE, votre smartphone bascule automatiquement sur le réseau 2G/3G pendant vos appels.
Les appels VoLTE fonctionnent uniquement depuis la France métropolitaine.

Avec la VoLTE, vous bénéficiez de toute la performance du réseau 4G de Bouygues Telecom et de services enrichis :
  • une qualité de son exceptionnelle, 
  • un établissement d’appels quasi instantané, 
  • le surf, le partage de contenus en 4G pendant vos appels,
  • la bascule visio/voix pendant un appel et une expérience visio plus fluide (sauf iPhone).
Quels sont les avantages des appels 4G ?
Avec la VoLTE, vos appels sont émis et reçus via le réseau 4G de Bouygues Telecom.

Si votre interlocuteur n’a pas la VoLTE ou n’est pas couvert en 4G :
  • Temps d’établissement d’appel réduit ?: vivez une meilleure expérience d’appel grâce à une liaison encore plus rapide avec vos interlocuteurs !
  • Surf 4G et partage de contenus : vous pouvez désormais surfer sur le réseau 4G pendant votre conversation téléphonique (multimédia en THD, vidéo, téléchargements, navigation, envoi et partage de contenus en direct d’une communication, etc.) !

Si votre interlocuteur a également la VoLTE, c’est encore plus d’avantages !
  • Temps d’établissement d’appel quasi instantané : une liaison encore plus rapide (2 secondes en 4G contre 8 en 3G) lors de vos appels !
  • Appel Haute Résolution : profitez d’une qualité sonore Haute Définition : un son plus net, plus riche, plus détaillé et des bruits de fond atténués.

COMMENT APPELER EN 4G avec MON MOBILE ?

 
Pour profiter du service VoLTE et des appels en 4G, c’est simple. Il vous suffit de :
  1. Être en zone de couverture 4G Bouygues Telecom. Vérifier votre couverture réseau
  2. Détenir un forfait Sensation ou B&You.
  3. Avoir acheté un mobile compatible chez Bouygues Telecom (sauf iPhone) :
 
  1. Effectuer la dernière mise à jour logicielle de votre mobile. Pour cela :
    • connectez-vous en WiFi,
    • mettez à jour votre OS/firmware,
    • une fois la mise à jour effectuée, vous profiterez de la VoLTE lors de vos appels.
  2. Si vous avez un iPhone, effectuez cette manipulation supplémentaire :
  • faites la « Mise à jour des réglages de l'opérateur » qui vous est proposée,
  • si elle ne vous est pas proposée, effectuez-la dans le menu Réglages > Général > Mise à jour logicielle, 
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  1. Voilà ! Vous bénéficiez du service VoLTE automatiquement et gratuitement, dans les 24h suivant la mise à jour de votre OS/firmware. Si après 24h, vous ne passez toujours pas vos appels en 4G, pensez à éteindre et rallumer votre téléphone.

COMMENT EST DÉCOMPTÉE LA VOLTE DE MON FORFAIT ?

 
En France métropolitaine, les appels VoLTE sont compris dans votre forfait : l’usage est illimité sur un forfait 24/24 ou décompté du temps d'appel sur un forfait non illimité (0,30 €/mn au-delà).
L’utilisation de la VoLTE en visio ou vidéo est également décomptée de l’enveloppe Internet.

Quels sont les mobiles Apple compatibles VoLTE ?

 

Les mobiles Apple compatibles VoLTE sont :

Quels sont les mobiles Samsung compatibles VoLTE ?

 

Les mobiles Samsung compatibles VoLTE sont :

Quels sont les mobiles Sony compatibles VoLTE ?

 

Les mobiles Sony compatibles VoLTE sont :

Quels sont les mobiles Huawei compatibles VoLTE ?

 

Les mobiles Huawei compatibles VoLTE sont :

Quels sont les mobiles Honor compatibles VoLTE ?

 

Les mobiles Honor compatibles VoLTE sont :

Quels sont les mobiles Motorola compatibles VoLTE ?

 

Les mobiles Motorola compatibles VoLTE sont :

Quels sont les mobiles Google compatibles VoLTE ?

 

Les mobiles Google compatibles VoLTE sont :

Quels sont les mobiles Crosscall compatibles VoLTE ?

 

Les mobile Crosscal compatibles VoLTE sont :

Quels sont les mobiles OnePlus compatibles VoLTE ?

 
Les mobile OnePlus compatibles VoLTE sont :

Quels sont les mobiles Alcatel compatibles VoLTE ?

 
Les mobile OnePlus compatibles VoLTE sont :
  • Alcatel 1X

QUE FAIRE EN CAS DE PROBLÈME ?

 

Vous rencontrez une difficulté lors de votre usage de la VoLTE ou vous souhaitez la désactiver ?

Vous pouvez la désactiver depuis les réglages de votre mobile :
  • iOS : Réglages > Données cellulaires > Options > Activer la 4G > et sélectionner "Données seulement".
  • Android : Paramètres > Connexion > Réseaux mobiles > puis décocher "Appels via 4G ou VoLTE".

Nos Conseillers peuvent aussi vous accompagner :

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